再次出现木马，导致首页登录不上去，对应的工单号
问：再次出现木马，导致首页登录不上去，对应的工单号
v.shaoyaojuwang.com 这个网站,再次出现木马，导致首页登录不上去，对应的工单号
答：您好，访问页面样式错乱的，您可以检查下是否相关首页文件被修改，以及页面加载调用文件是否存在，重新上传对应文件再试。
如需我司协助清理挂马，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，并提供服务器登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前你们帮我清理过，但是总是出现这个情况！
上次我问过你们，说是把之前备份的，替换一下，首页就可以！
就是问问，需要替换的首页文件是哪几个？
答：您好，查看工单，有提到站点文件index.php以及/web/index.php，您可以替换试下是否有用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把备份的，要粘贴到这站点下，提示，失败，不能复制粘贴呀
答：您好，
核实前面工单使用云锁，开启了防篡改功能，已临时关闭防篡改，请现在测试下粘贴,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是提示，文件复制失败
答：您好，关闭防篡改功能，重启一下服务器，如果还是不行，把云锁服务设置成不自动启动，然后重启服务器。
问：
答：您好，这个错误我们之前搜索过，没有明确的解释说明。我们搜索了下网站日志，实际百度蜘蛛已经到达了服务器并抓取了网站，日志里面就有记录，实际是正常的,日志在/www/logfiles目录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是这个网站很久不收录了，抓取了这个提示了错误，怀疑是这个问题
答：您好，日志里面记录的时间和您诊断抓取都是一致的，日志里面记录的是1点10分，那是因为日志里面用的不是北京时间，加上8就是9点10分，和您抓取诊断时间是一致的，状态是200，说明是能抓取的。收录是一个长时间过程，还和网站的关键词，链接结构等有一定关系，建议您网上搜索下相关的收录优化技巧，针对性的做优化，然后观察一段时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器的宝塔登录不了，好几天了。一直都是无法登录，着急。
答：您好，请提供服务器的ssh密码和bt面板登陆用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：莫名其妙。我都没有存什么东西，怎么会20G满了，
答：您好，您也可以核实清理下不需要的文件目录 其中是备份目录 wwwlogs是日志目录 www是网站文件目录
问：我不会ssh登录啊，有教程吗？要不您帮我把备份的东西，清空了也行。 非常感谢。
答：您好，为您删除了一些备份文件，现在已正常请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
