麻烦帮我看下www.tongchengmai.net 这个网

问：麻烦帮我看下www.tongchengmai.net 这个网站打不开，是不是硬盘不足了,麻烦帮我看下www.tongchengmai.net 这个网站打不开

答：您好，
查看硬盘是足够的，并且测试url：http://tongchengmai.net/licence.txt，附图：，是能够正常访问的，请您检查程序是否存在执行异常。非常感谢您长期对我司的支持!

问：我重启服务器才打开了，每次打不开只有重启服务器就打的开，请问经常重启服务器有没有坏处。

答：您好，
重启服务器并无坏处,您可以观察下,如下次在出现无法访问的情况,暂时不要重启服务器,提交一个【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 分类工单,我司先尝试检查下看能否找到异常原因,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站又打不开了，麻烦帮我看下什么原因。谢谢！

答：您好，请您提交一个【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 分类工单, 并提交服务器远程密码，我司先尝试检查下看能否找到异常原因,非常感谢您长期对我司的支持!

问：需要扣费吗

问：还有经常出问题，要不干脆换cn2机房应该好点吧

问：如果我换机房，原ip还变不，换的话很快的吧

答：您好，查看到您本身是基础服务，对应的工单收费100元。查看到您之前反馈的报错是程序上执行异常，更换线路并不能解决程序上异常。
cn2线路速度和稳定会更好，您可以测试127.0.0.1 ，同时更换机房，对应的ip也是会发生变换，无法进行保留。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：关键是我重启来哦服务器就打的开，不可能一直重启，今晚8点过才出现的打不开的问题

答：您好，请先提交对应工单为您排查原因 , 后续需要更稳定更快速的线路再升级到 CN2线路 非常感谢您长期对我司的支持!

问：无缘无故又正常打开了，还说重启服务器，幸好没重启

问：一会儿正常，一会儿不正常，真奇怪

问：现在正常打的开，我干脆提交换机房算了

问：我估计是数据库连接数小了，估计点击的人多了，数据库掉不出来

问：还有，换机房是系统自动换吗，我迟点换，00:00点后换

答：您好，
3、另外，您服务器目前是3G 内存，理论上正常情况 内存为 1G – 2G  -4G -8G ，这样递增，比较符合计算机运算。  所以建议将内存升级为4G 更能发挥服务器性能  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我换机房是不是药品先关闭服务器后再点击更换吗，还有你说内存增加到4G，是换机房的时候一起设定吗

问：药品打错字，是：要  字

答：您好，1、更换机房的时候 不能升级配置 （内存 CPU 等） ，并且需要先关机。
 2、您可以变更机房前升级内存，或变更机房后升级内存 都可以的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：技术你好，还在吗，我增加了内存、数据盘，数据盘要扩容在哪我不会，能不能辛苦下你帮我弄下，非常感谢！

答：您好，查看您扩容的是数据盘，可参加教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 目前已代您处理请核实
非常感谢您长期对我司的支持！