网站无法访问，环境无法启动

问：,网站无法访问，环境无法启动

答：您好，系统被黑了，很多系统功能都无法使用比如查看系统日志，并且组有异常用户。
当前建议您选择保留数据重装系统， 重装后重新安装配置环境重建站点，推荐您使用我司的建站助手环境，phpstudy已爆出多次漏洞不推荐使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问：能看出来是什么时候被黑的吗？异常用户的用户名能看到吗？

答：您好，被黑时间无法查询到，异常用户截图中发给您了， asp.net 和guest都添加到了s组里面这肯定是有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器里面的网站环境现在无法访问，我要怎么备份数据库呢？

答：您好，保留数据重装不会影响D盘数据，您核实下把重要数据都放在D盘，然后保留数据重装。并建议服务器内安装云锁，云锁的使用安装可以到官方找到,非常感谢您长期对我司的支持!

问：请问phpstudy环境有很多漏洞的话，哪个集成环境比较安全、好一些呢？麻烦您推荐一下，谢谢！！！

答：您好，如果您要使用nginx或者apache，建议您使用linux系统，如果确实要windows系统，建议您安装宝塔面板（到官方网站下载），并建议您安装云锁,非常感谢您长期对我司的支持!

问：非常感谢您的耐心解答

答：您好，不客气，若有其他问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

问：http://www.bangyantv.com/ 网站底部备案标示 

答：您好:
请联系您的程序提供商在网站程序首页或底部模板添加备案号并添加工信部链接地址，如需我司协助处理，该问题非免费技术支持，请充值50元，并回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！

问：已经完成50元充值

答：您好
我们看站点在服务器中,请提供下服务器登录密码以及wdcp的账号和密码,我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我们邦投条新闻要增加一个简单的功能能帮我们修改？

答：您好
抱歉,我们仅能修改页面底部下方的备案标识,其他程序功能方面我们处理不了,需联系程序开发商调整，请回复,我们继续为您处理页面底部标识问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：那就先修改底部表示标示：修改内容为：深圳 网址：http://www.bangyantv.com/

问：操作了？

答：您好
我们正在修改,但修改后页面上并不更新,请提供下wdcp登录账号和密码,以及您网站后台的登录地址及账号和密码,我们进一步处理下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：这个公司名字没有改：深圳 邦演文化传媒有限公司

答：您好，
已经修改了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!