如4月份工单编号：问题一样，需要续费

问：如4月份工单编号：问题一样，我的网站域名www.cfa-osta.org.cn、www.ccuin.org在你们空间商那做了个网站经查询是你们的虚拟机，FTP账号：cfcfaorg，通过电话和客服沟通说虚拟机服务器已欠费，空间商窦宝平联系不上，我们网站有很多证书查询都很着急，需要赶紧付费,如4月份工单编号：问题一样，需要续费

问：您好，我们网站是证书公式的地方，比较着急，能在帮一次吗？？还有，我购买新主机，那上面的网站部署的文件是不是也迁移过去？

问：您好，我已经充值了948，您帮搞下，谢谢

答：您好，已处理，请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我需要把数据库恢复到2018年1月8日，请问如何处理

答：您好，

 查看您主机最近一次备份是1月4日，没有8日的备份，如果您需要4号的备份，可以在虚拟主机管理面板中恢复,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

直接点击这个恢复就可以，对吗

答：您好，

是的，这个是恢复www整个目录,非常感谢您长期对我司的支持!

问：接问题 工单编号：

那下次将会有9.10号备份9月10号的当时的数据 ，对吗？

答：您好，是的，默认是7天备份，凌晨进行备份，非常感谢您长期对我司的支持!

问：无法进入，目测跟上个工单是一样的问题。工单编号：

答：您好，我这边电信网络测试可以正常登录，您可以重启下您本地网络设备（光猫、路由器等），或参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用代理等方式尝试；若还是不行，建议升级到bgp机房，BGP机房对移动网络支持较好,非常感谢您长期对我司的支持!

问：下载flashfxp，3种代理方式都无法连接

答：您好，抱歉，请您使用  myftp.myhost.net  或    zzftp.myhost.net  代替现在的ftp再试连接看是否正常  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!