http:www.ycjnnm.com 这个站里面录入过东

问：http://www.ycjnnm.com/  这个站里面录入过东西 没了好像帮忙查下,http:www.ycjnnm.com 这个站里面录入过东西 没了好像帮忙查下

答：您好，1、查看到您的您网站可以正常访问，请详细说明您的问题，不是太明白您的意思，非常感谢您长期对我司的支持!

问：就是最近录入的资料丢了 查下什么原因

答：1.您好，丢失的是网页文件，还是数据库数据，如果是存储在mysql数据库的，直接连接到mysql里面查看是否有问题。另外我司有定期备份，登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点备份查看备份日期，可以进行恢复。

2.我司提供虚拟主机，只能核查服务器本身是否有问题，无法核查客户本身程序的更改、数据的增删。如果只是丢了数据库内的部分数据，根据我司经验，一般是误操作，或者程序本身漏洞有问题被人删除。从这些方面去核查。

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问：hengfeng1998.get.vip.这个里面能帮我删除一下www里面的东西吗

答：您好，

查看主机在工单用户下，已协助删除www下所有文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问：跟目录下面include这个文件夹，里面的东西全部清空！麻烦技术

答：您好，

核实您账号下没有虚拟主机或云主机业务，请使用对应账号登录提交并告知具体业务信息，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!